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FAQ

F: Wie kann ich ein Konto erstellen?
A: Ganz einfach. Wählen Sie entweder Kasse aus Ihrem Warenkorb oder melden Sie sich als neuer Benutzer an.

F: Wie bestelle ich?
A: Wenn Sie zum ersten Mal etwas bei uns kaufen, legen Sie die Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, indem Sie unsere sichere und benutzerfreundliche Anleitung verwenden. Wählen Sie einfach den gewünschten Artikel aus, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche "In den Warenkorb" und gehen Sie vom Warenkorb aus zur Kasse.

Sobald Sie Ihre erste Bestellung aufgegeben haben, machen wir es Ihnen noch einfacher, in Zukunft zu bestellen, da wir Ihre früheren Rechnungs- und Versandinformationen gespeichert haben.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Sie können den Status jeder Bestellung, die Sie aufgegeben haben, einsehen, indem Sie auf Ihr Konto klicken. Von dort aus können Sie Ihre Bestellungen einsehen und verfolgen. Sie erhalten außerdem eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket unser Werk verlässt.

F: Wie viel berechnen Sie für den Versand?
A: Wir bemühen uns um niedrige Tarife bei allen großen Transportunternehmen. Um ein sofortiges Angebot für den Versand zu erhalten, verwenden Sie unseren praktischen Versandrechner im Einkaufswagen. Geben Sie einfach die Postleitzahl Ihres Zielortes ein. Weitere Informationen zu Versandmethoden und -zeiten finden Sie unter Versand und Lieferung.

F: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
A: Zu Ihrer Bequemlichkeit bieten wir mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover mit genehmigtem Kredit. Bitte beachten Sie, dass wir keine Prepaid-Karten mehr akzeptieren.

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